La innovación y el desarrollo (I+D) son la creatividad puesta en práctica, creando nuevas ideas y llevando éstas al campo de acción de la producción.
Para innovar las empresas deben introducir algo nuevo, crear nuevos conceptos e ideas que originen nuevos procesos, productos, servicios y estrategias para la gestión de la empresa; lo que hasta ese momento era un esbozo, un plano, una fórmula o un programa, pasará a desarrollarse en el terreno material.
